Privacy

Je vertrouwt ons familieherinneringen toe. Dit is wat we ermee doen, eenvoudig uitgelegd. Dit is een vertaling ter informatie; bij verschil geldt de Franse versie.

Wie is verantwoordelijk (verwerkingsverantwoordelijke)

Taha Sabbani, Jean de Paduwaplein 19, 1140 Evere. Voor elke vraag over je gegevens: [email protected].

Wat we ontvangen

• Je foto en je video, om je Reelive te maken.
• Je naam, je leveringsadres en je contactgegevens (e-mail, telefoon, WhatsApp of Instagram), om je bestelling te leveren en je te antwoorden.
• Het betalingsbewijs (overschrijving of Payconiq), voor de boekhouding.

Als je op de site bestelt, worden je video, je foto, je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer en je leveringsadres in Europa opgeslagen bij Cloudflare (R2, EU-jurisdictie). De gps-locatie van de video wordt op je telefoon gewist vóór het verzenden, en de foto wordt door je browser opnieuw getekend (zonder de verborgen gegevens). Je winkelmandje wordt tijdens de bestelling in je browser bewaard en daarna gewist.

De site zelf maakt geen account aan, plaatst geen advertentiecookies en volgt je bezoeken niet.

Waarom

Uitsluitend om je bestelling uit te voeren: de foto afdrukken, de video online zetten, de bestelling verzenden en de dienst na verkoop verzorgen. De rechtsgrond is de “overeenkomst” (artikel 6.1.b AVG), aangevuld met onze boekhoudkundige verplichtingen. We verkopen of lenen je gegevens aan niemand, en we gebruiken je foto's of video's nooit voor onze reclame zonder je schriftelijke toestemming.

Je video is privé, maar niet geheim

Je video opent via een unieke link die onmogelijk te raden is en niet op Google verschijnt. Iedereen die de foto in handen heeft, kan de video bekijken door er een telefoon bij te houden: dat is net de bedoeling. Zet dus niets in de video dat je niet zou willen tonen aan iemand die de foto vasthoudt.

Ambassadeursprogramma

Word je ambassadeur, dan bewaren we je naam, je zaak, je contactgegevens, je code en de lijst van bestellingen met jouw code (datum, bedrag, verdiend tegoed), om je tegoed te berekenen en te gebruiken. Bestel je met de code van een ambassadeur, dan ziet die enkel de datum en het bedrag van je bestelling, nooit je naam of contactgegevens.

Wie ziet je gegevens nog

• Cloudflare: verzorgt de hosting van de site en de video's (video's opgeslagen in de Europese Unie).
• bpost: ontvangt je naam en adres voor de levering.
• Meta (WhatsApp, Instagram): als je ons via WhatsApp of Instagram schrijft, loopt het gesprek via hun servers.
• Google Fonts: de lettertypes van de site worden bij Google geladen, dat daardoor het IP-adres van je toestel ziet.

Hoe lang

• De video: zolang je Reelive werkt, dat wil zeggen zolang de dienst bestaat, tenzij je ons vraagt om ze te verwijderen.
• Het origineel van je video en je foto: bewaard als reservekopie om je Reelive opnieuw te kunnen maken, verwijderd op eenvoudig verzoek.
• Bestelgegevens en facturen: 10 jaar, zoals de wet vereist voor de boekhouding.

Je rechten

Je kan op elk moment vragen om je gegevens in te zien, te verbeteren, op te vragen of te wissen, of om je video te verwijderen (de foto werkt dan niet meer). Schrijf naar [email protected], we antwoorden uiterlijk binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (autoriteprotectiondonnees.be).

Bijgewerkt op 11 november 2026.